Altendorf Fernwartung für Ihre Formatkreissäge

Sofortiger Service-Support, genau dann, wenn Sie ihn brauchen.

Mit der Altendorf Fernwartung bieten wir Ihnen sofortige Unterstützung für Ihre F 45* – immer und überall.

Fernwartung

Ihre Vorteile

Schnelle und präzise Fehlerbestimmung
Ausfallzeiten werden reduziert
Direkt über den Bildschirm, nicht nur über Telefon
Sehr geringe Fehlerquote durch direkten Zugriff auf die Steuerung
Chatfunktion
Immer Up-to-date

Die Details

Einsetzbar bei F 45 Maschinen mit Evo oder Elmo Steuerung ab Baujahr Mitte 2015*
Kostenfreie Nutzung innerhalb der Gewährleistung
Laufzeit: 1 Jahr
Kostenfreie Zusendung eines Adapters

*Nur für Maschinen des Typs Altendorf F 45 EvoDrive oder ElmoDrive ab Baujahr 06/2015 mit entsprechendem Software-Update.

Support wie vor Ort ohne vor Ort sein zu müssen

Dank der Software erhalten unsere Mitarbeiter direkten Zugriff auf Ihre Maschine. So können sie sich innerhalb der Steuerung frei bewegen und entsprechende Fehlerquellen eliminieren, sowie Parametereinstellungen anpassen. Über die integrierte Chatfunktion informieren sie unsere Servicetechniker, ob ein Eingreifen Ihrerseits erforderlich wird (z. B. Betätigen der Start-Taste).